Політика доставки та повернення

Доставка

Доставка по Україні відбувається згідно з тарифами Нової Пошти

Доставка по світу закордон безкоштовна. Здійснюється курєрсткими службами Нова Пошта або Укрпошта.

Зверніть увагу, що ціни не включають можливі міжнародні податки та митні збори; залежно від законодавства країни призначення ваша доставка може бути предметом додаткових витрат.

*Доставка здійснюється з України. Через триваючу війну терміни доставки можуть бути продовжені.

* Будь ласка, зверніть увагу, що час доставки може бути довшим у періоди завантаженості або святкових днів.

У разі будь-яких змін з вами зв'яжеться наш відділ продажів.

Ми не можемо вказати точний час вашої доставки, лише можливий проміжок часу, і підтвердження електронною поштою буде надіслано, коли ваша посилка буде в дорозі. Згідно з міжнародними законами, що регулюють комерцію та торгівлю імпортом та експортом, усі Date Affair замовлення відправляються за межі України (не країни ЄС) з офіційним рахунком-фактурою, де вказано точну загальну кількість придбаних товарів.

Якщо ваше замовлення займає більше часу, ніж очікувалося, або ви хочете дізнатися, коли воно надійде, ви можете перевірити його виконання за допомогою інформації для відстеження, надісланої в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо воно суперечить філософії та цінностям нашого бренду.

З усіма додатковими запитами звертайтеся за адресою info@dateaffair.store

Політика повернення:

Зверніть увагу, що компанія Date Affair не приймає неавторизоване повернення.

Ми пропонуємо повне відшкодування або обмін на інший розмір, якщо непотрібний товар буде доставлено протягом 14 днів із моменту доставки.

Щоб домовитися про повернення або обмін товару, зв’яжіться з нами за адресою: info@dateaffair.store

Щоб отримати повне відшкодування, товар має бути повернений у вихідному стані з оригінальними етикетками та упаковкою, а також має супроводжуватися оригінальним товарним чеком.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар не відповідає нашим стандартам. Там, де це передбачено, уся оригінальна упаковка, яка супроводжує товар, має бути включена та повернена в початковому стані. Товари, які повертаються з пошкодженнями, можуть бути не прийняті та відправлені назад клієнту.

У разі відсутності потрібного розміру Date Affair може надати кредит магазину на відповідну суму або повернути гроші.

У випадках, не передбачених цією політикою доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін.